Prodotti chimici · prodotti per la cura e la pulizia
Dr. Wack: Dall’ordine del cliente a dati verificati.
Acquisire gli ordini da e-mail, PDF e file Excel, confrontare i dati di clienti e articoli e preparare il passaggio successivo nel processo ERP esistente. La prima versione è stata testata con file di ordini reali.
Un unico ingresso ordini. Molti formati.
Gli ordini arrivano come testo e-mail, PDF o file Excel. Le informazioni devono essere uniformate e confrontate con i dati esistenti. Clienti, partner commerciali, articoli e indirizzi di consegna devono corrispondere. Dati obbligatori mancanti o informazioni contraddittorie generano richieste di chiarimento. Alla gestione degli ordini si aggiungono così attività ricorrenti di registrazione e verifica.
Acquisire, verificare e preparare gli ordini.
Il collaboratore digitale supporta il passaggio dai documenti in entrata a dati d’ordine strutturati. Gestisce attività definite che richiederebbero altrimenti di rileggere e trasferire più volte le stesse informazioni:
- Estrarre le informazioni degli ordini dal testo delle e-mail e dai documenti.
- Confrontare clienti, indirizzi di consegna e articoli con le anagrafiche esistenti.
- Verificare i principali dati obbligatori e strutturare le informazioni.
- Mettere a disposizione i casi idonei per l’elaborazione ERP; inviare i dati incerti alla verifica.
Dati strutturati anziché trasferimenti manuali ripetuti.
Per il passaggio successivo sono disponibili informazioni verificate e strutturate. I casi pronti per proseguire vengono gestiti separatamente da quelli aperti. È così chiaro quali dati siano già stati associati e dove serva ancora una decisione. La preparazione dei dati non implica che il loro trasferimento nel sistema ERP sia già stato confermato.
Più spazio per la gestione degli ordini.
L’obiettivo è ridurre la registrazione e il confronto manuali ricorrenti. Il team può concentrarsi sui clienti e sui dati mancanti, anziché ricomporre più volte le stesse informazioni. Questo beneficio produttivo atteso resta distinto dalla fase di test documentata.
La prima versione è stata testata con file di ordini reali. Le fasi successive di produzione e accettazione seguono l’ambito di progetto concordato.
Dove inizia il tuo prossimo flusso di lavoro?
Insieme esaminiamo il tuo lavoro in arrivo, i controlli di cui ha bisogno e il risultato previsto.